Brand Motion Agency reconoce y respeta el derecho de los usuarios y clientes a solicitar la eliminación de su información personal y técnica.
¿Qué información puede ser eliminada?
Tokens de acceso y credenciales de conexión a APIs.
Registros de mensajes y actividad generada por las automatizaciones.
Datos de contacto y parámetros de configuración de los flujos implementados.
¿Cómo realizar la solicitud de eliminación?
El titular de los datos puede presentar su solicitud enviando un correo electrónico a [email protected] (o el correo que corresponda a tu agencia) incluyendo la siguiente información:
Nombre del negocio o razón social del cliente.
Activo vinculado (número de WhatsApp, página de Facebook, perfil de Instagram, etc.).
Tipo específico de datos que desea eliminar.
La solicitud será procesada y resuelta en un período máximo de 10 días hábiles.
¿Qué sucede después de la eliminación?
Se desactivan los flujos automatizados asociados al cliente.
Se revocan los tokens de acceso y permisos técnicos otorgados.
Se elimina la información de nuestros sistemas internos y copias de respaldo.
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